Conheça 5 Dicas Antes de Contatar uma Desentupidora

Quanto temos uma situação emergencial com  entupimentos, logo chamamos uma empresa de desentupidora. E o desespero pode ser tanto, que qualquer coisa que os técnicos fizerem já será o suficiente para você.

Mas não é bem assim. De nada vai adiantar o seu investimento em uma empresa de desentupimentos se ela somente resolver parte do problema sem realmente resolvê-lo – ou notificar que o desentupimento não foi total e cobrar de forma coerente para isso.

Por isso, conheça 5 dicas de como saber que a desentupidora fez o trabalho correto:

  1. Ver que o entupimento foi solucionado não é a única forma de saber se a desentupidora fez o trabalho correto. É preciso saber se a solução é definitiva ou tem prazo de validade, se possíveis modificações irão interferir em alguma coisa do seu cotidiano, entre outras coisas. Mesmo sendo leigo no assunto, você pode (e deve) fazer algumas pesquisas na internet para entender melhor o processo de desentupimento. Depois, tire todas as suas dúvidas com os técnicos, pedindo explicações sobre o serviço feito. 
  2. Boas empresas desentupidoras oferecem garantia sobre o serviço prestado. Esse é um bom sinal de que o conserto oferecido é de qualidade e não improvisado. Verifique como funciona a garantia da empresa que você contratou e não abra mão dela por algum desconto na conta. A economia não valerá a pena caso você tenha algum problema no futuro. Tire suas dúvidas sobre a garantia e não tenha receio de usá-la caso precise. 
  3. Os técnicos de uma desentupidora prezam os detalhes não só na hora de consertar, mas também na hora de limpar o ambiente onde ele trabalhou. Quem se preocupa em não deixar manchas ou sujeiras e tem seu material organizado também terá esses cuidados no desentupimento. Por isso, o local deve estar limpo, higienizado e conservado após a realização do serviço.
  4. Deixar disponível um telefone, SAC ou qualquer coisa para que você possa contactar a empresa depois que o serviço foi realizado é um bom sinal de que tudo foi feito corretamente. Ao manter um canal de comunicação com você a empresa sugere que confia em seus serviços e está disposta a resolver problemas futuros. 
  5. Caso você não fique satisfeito com o serviço concluído, diga isso aos técnicos ainda em sua casa. Muitas vezes eles conseguem realizar modificações no que foi feito que vão suprir suas exigências. Quando isso não for possível ou não resolver, é hora de entrar em contato com a empresa, através do Sac ou da Ouvidoria, para explicar o ocorrido e tentar uma solução amigável. Geralmente a empresa envia novos técnicos em sua casa para refazer o serviço ou há devolução do seu dinheiro. Se mesmo com suas tentativas amigáveis nada for feito ou ninguém retornar o seu contato, saiba que você tem 90 dias para abrir uma reclamação no Procon e fazer valer os seus direitos. Para isso reúna toda a documentação relacionada à empresa desde a contratação. Também faça fotos do local do conserto, se possível, mostrando a razão de você não estar satisfeito.

Precisa contratar serviços de desentupimentos e quer ter a certeza de um serviço bem feito, ligue para a Desentupidora Porto Alegre: (51) 3094-2083